Form ini dapat digunakan oleh pengguna layanan, keluarga pasien/CJH, petugas pendamping, atau masyarakat. Identitas boleh memakai nama, ID, atau panggilan.
saran_threads dan tampil di menu internal Saran dan Masukan. Kolom kategori diisi Publik - jenis masukan, pembuat diisi dari Nama/ID/Panggilan, dan lokasi dibuat PUBLIK.